拥抱变化,提升自我—管理岗技能提升培训班小记

阅读 106  ·  发布日期 2019-12-24 10:23:19  ·  51安居

2019年12月21日,全国业务及业务协同部门主管级以上共47名安居同仁齐聚总部报告厅,参与了由培训部组织的《管理岗技能提升培训交流班》。本次培训的主题为“如何建设高效团队管理”,旨在通过“定目标、追过程、拿结果”三方面的学习,提升安居管理团队的运营及管理能力。公司董事长方林在本次培训中也做出了重要指示,就市场分析、专业基础、信息化建设等能力对与会人员做出了具体要求。


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一、市场分析能力是基本


在市场需求差异化、多元化发展的今天,管理者的内部管理手段与外部谈判策略必须同步升级。在寻找市场突破口时,必须及时更新知识储备,这样才能与时俱进,为客户带去新的营养。如果不及时进行自我剖析,过去的问题在今天依旧存在,而且会延续至未来。市场需求在不断扩大,团队管理者要不断自我更新,提高市场分析能力,才能具备捕捉新机遇的能力。


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二、夯实专业基础尤为重要


一线人员在接受训练过程中,存在侧重销售技巧的锻炼,而忽略专业知识学习的问题。扎实的专业知识是与客户无障碍交流的基础,销售技巧是成功开单的润滑剂,两者缺一不可。在激烈的市场竞争中,赢取客户信赖才能在同行竞争中脱颖而出。而根据客户需求进行个性化指导,一针见血指出客户安全管理痛点是我们在市场竞争中的优势所在,“专家”二字背后需要足够的知识储备来支撑,销售技巧是在专业基础上的提升,没有打好地基的大楼是不稳固的。


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三、信息化建设势在必行


在各行各业中,信息化发展进程都在加速。在市场变革过程中,只有第一时间顺应新秩序,才能成为新市场领跑者。供给侧结构性改革正在逐步淘汰旧思维,新型服务、有品牌价值的新型产品将引领市场。电子订单在推广过程中也遇到过一些问题,路径依赖思维禁锢了一些伙伴的脚步,但实践证明,电子订单较之其他模式更具优势。


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同样,安居新型SCT服务是顺应信息化转型的新产品,目前已经有了一定的原始积累,为信息化建设提供了助力,这是我们的优势。当竞争对手还在关注眼前利益时,安居管理者已经发现了信息化变革带来的机遇,现在需要我们通过落地案例来验证这套信息化系统是可行的、有效的。信息化建设是安居战胜市场“杂牌军”的有力武器,实现从“有”到“优”的进步,可以帮助我们建立绝对性优势。


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无论是电子订单推广还是新型SCT服务,都离不开系统建设。系统是企业向规模化发展的核心驱动力,可以帮助企业摆脱对个体的过度依赖,系统建设能力也是评判一个优秀管理者的重要指标。在团队中推行标准化作业流程,也是解决人员水平参差不齐的重要手段。近期,公司正在通过优化教员标准化讲稿,提高新员工业务水平。


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“培训就是最好的福利。”与会人员说。本次培训带来的不仅是思想上的启迪,也激发了大家的工作热情。在市场变革中,团队管理者们需要不断优化自身,做员工的强心剂,带领大家用创新思维拥抱变化。