冒充消防员讲课行骗?行业乱象何时休

阅读 134  ·  发布日期 2019-10-17 09:38:27  ·  51安居

一个看似很简单的问题,牵出了一个江湖。

10月13日,无锡一家小吃店燃气爆炸,造成910伤。事故发生后,网上铺天盖地的出现了一个“白衣大哥”,在全国着实火了一把。

视频中,身着白色制服的“消防人员”对台下听众称,燃气着火,应该先灭火再关阀门。有人质疑,但还是被“消防人员”的“专业”分析给说服了。

直到中国消防的微博说,这个人不是消防人员,不要被其误导,大家才恍然大悟:

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骗子什么时候穿上制服了?


短视的行业,这个江湖里,骗子、游击队和吃老本的比比皆是。
冰山一角由此撕开。
消防行业,自第一批民营企业进入,发展了近30年时间,目前相关企业已经超过6000家,行业市场空间超过3000亿。
3000亿的体量,总有很多人想分得一杯羹。这其中,就包括诸多销售安全器材的公司及消防培训公司,也就是那些“消防人员”的大本营。
许多年过去了,你会发现每年关于他们的新闻报道如出一辙。比如:


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“消防人员”先联系单位说自己是消防队的,要给他们免费培训。单位由于上面硬性规定,听说是消防来的人,信以为真,就让他们过去讲课。讲课中,“消防人员”刻意回避专业知识科普和应急知识的传递,眼睛只盯着要卖的灭火器或逃生器。讲专业是外行,讲营销是偏行,夸大虚假宣传是内行,他们抓住了人性的弱点来营销。这还并不是问题,只是乱象,因为不管怎样,“提高全民安全意识、把安全送进千家万户”的初衷是对的。所以也无可厚非,只能说是方式方法的合规性和偏离了培训传递知识的本质。真正的可恨的是产品的假冒伪劣和明显高于市场价的恶意营销!

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老百姓购买了这些伪劣产品,一旦真的发生火灾等紧急事故,救命的产品可能就成了要命的毒瘤。

规范 法律底线 江湖已迈入市场
“无知者无畏”,他们的确模仿的很像。首先,他们的服装跟消防制服很相似,让人一眼看上去,就像是局里来的。还有不怕死的,直接100%仿照,连证件都伪造。
除了外表,他们还有“专业”的加持。给单位培训前,他们会在网上搜一些火灾新闻,背一些安全知识,加上巧舌如簧的嘴,把错的也能说成对的。
这种模式屡试不爽,只要人不被举报,就可以打一枪换一个地方,不知坑了多少家庭和单位。
真正出事的时候,你根本找不到他们人了。甚至公司都找不到。
这些案例也反映出了一个事实:20年来,即使有各种新概念的提出,诸如消安防一体化、智慧消防,云安全,但整体来说,这个行业并未迈出很大一步。

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今年7月份,国家应急管理部印发了《关于深化消防执法改革的意见》,消防培训已经从政策上明确不为消防大队等政府机关独有,而是全社会共同参与。

消防培训幕后正式走到台前,本来是件好事,所有的消安防企业应当有所作为,可是那个说燃气着火应该先灭火再关阀门的“消防人员”在狠狠地打这个行业的脸。
因为,他的胡作非为证明了:20年过去了,大家仍然通过原始的模式吃饭。
可是,今天真的不行了。国家明确这块市场,就意味着这个行业需要被净化,去伪存真。如果继续这么下去,那么这个行业一定会爆发出更大问题。
不变的底色是坚持初心:为了服务社会而坚定前行
纵观各行各业,排前列的企业在规范化的同时,都承担着巨大的社会责任和使命。
有这样一个企业,他成立于2003年,迄今为止已经走过17年光景,他做了很多的创新和革新,总是从消费者安全的角度不断的迭代产品和服务,引领潮流,开放而包容,海纳百川合作千百有志之士,只为了共同的理想:让安全成为消费品。他到底做了什么?为什么能得到政府、企业、员工合伙人和服务客户的广泛认可?
首先就是正规化合法化。相比于前面提到的仿冒消防人员制服的可耻行为,他们早在一开始就十分注重品牌和企业形象,专门制作自己独有的工作服作为企业识别色,以服务者形象开展培训和业务。

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此外,他们对所有消防宣教员进行专业的上岗培训,开展专业技能考试,经认定合格后再上岗。通过规范的管理,系统的培训考核,严把质量关,他们越来越多的受到官媒的关注和好评,在专业领域渐渐成为发言代表。

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建立了标准化流程。消防安全培训行业业务不透明、不规范,客户抵触情绪大,物流配送有灰色地带,跟客户的粘性低、当客服需要增值服务无从下手不知找谁等这些痛点问题突出。他们革命行业管理,实现全过程透明可追踪,对消费者负责,就要建立完善的售前、售中、售后体系。“打一枪换一个地方”的“小分队”往往只是丢一张纸质派单了事。而他们专门在微信公众号配套建立了自己的电子订单系统,并组建了百人规范的客服团队,全心全意为顾客服务,只为在客户需要的第一时间可以带给客户最贴心完美的服务。将他们的一生一次的关系变成我们的一生一世的联系。

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匠心打造、荣誉出品

安全重在预防,预防关键是监测。如果可以选择,谁都愿意从救火英雄变成安全管家救火英雄扮演的只是最大程度的减少伤亡和财产损失,而安全管家扮演的是不发生伤亡事故和财产损失,孰轻孰重想必每个人心中自有一本账。当别人还在大力推广灭火器、逃生器材时,他们已经于2017年研发了具有实时监测+及时预警功能的空气监测仪,这是一款全国独特的集TVOC、可燃气体、一氧化碳以及温度和湿度实现综合监测的安全预防产品,可以提供家庭及九小场所等安全管理服务,帮助客户解决各类身边的隐患,做好预防监测,就可以从源头上制止火灾事故的发生,避免悲剧的发生。

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当然,任何产品刚开始出来都是不完美的,经过几年时间专注于这一款产品,经过不断的实验、应用和推广再升级迭代,终于呈现给消费者最完美的体验。这是一种对产品和细节不断精益求精的工匠产品,这一产品的成功应用,离不开庞大的技术中心24小时不间断的监控支持,以及研发部门不间断规范化、正规化的运行监控和产品差异升级而这些技术支持是很多企业所不具备的。

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除了产品的迭代更新,他们还凭借着十多年来对20万家各类场所、企事业单位安全服务的经验,创新推出了“安全咨询追踪服务”(SCT),为各类场所、企事业单位全面诊断安全类问题,提供解决方案,稳定单位安全形势,建立健全安全管理制度。在2018年参与的苏州“331”九小场所、三合一场所、沿街商铺安全隐患整改工作中,他们甚至获得《中国安全生产杂志》、新华日报和扬子晚报等官方媒介的专题报道。

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专注于解决九小场所、沿街门面店安全隐患多、难管理问题  有更多有志之士一同携手服务社会


深耕行业多年,服务客户众多,他们深知客户的需求和未来的方向,基于这些他们的产品和服务在推出伊始就十分适合应用于沿街门店“三合一场所”和“九小场所”,可以说是“量身定制”。


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中国有13亿人口,每一个人的人生安全都十分重要,“让安全成为消费品”的宏愿不是靠一个企业所能完成,而是需要多方的共同努力。当今社会,合作方能共赢。今年7月的句容茅山演习,即为合作公司联系而成。10月,安居应急和小视科技、迪纳科技正式达成战略伙伴关系,在青岛、合肥、北京、上海等多个地区都构建了合作伙伴,这些合作伙伴跟安居合作后,学习了规范的管理,拥有了成熟而独特具有广大市场的产品和服务,在安居的赋能下,很快就进入正轨,解决长久以来这个行业产品同质性、人员难管理、过程不透明、发展不稳定、夜夜担惊受怕的问题。

  
良币驱逐劣币,最后能立于不败之地的,一定是用心做事,服务社会、成就自我的企业。